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赤文字は休日です。出荷作業やお問合せのご返信等は翌営業日からとさせて頂きます。

【重要】大雨の影響によるお荷物のお届けについて

平素よりウイスキー文化研究所オンラインショップをご利用いただき
誠にありがとうございます。

 

10月25日からの大雨の影響により、千葉県を中心とした関東地方にお荷物のお届けに遅れが生じています。

 

■配達の遅延が予想される地域(ヤマト運輸)(2019/10/28 16:00現在)

千葉県を中心とした地域

 

■配達の遅延が予想される地域(日本郵便)(2019/10/28 16:00現在)

千葉県と中心とした関東一部地域

 

お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。


【重要】台風19号の影響によるお届けの遅延のお知らせ

平素よりウイスキー文化研究所オンラインショップをご利用いただき
誠にありがとうございます。

 

台風19号の影響により、各配送会社から一部地域において荷物のお届けに遅れが生じております。

 

■配達遅延地域(ヤマト運輸)(2019/10/21 17:00現在)

東京都・宮城県・福島県・長野県の一部地域

【詳細はコチラをご覧ください】ヤマト運輸ホームページ 

 

■配達遅延地域(日本郵便)(2019/10/21 17:00現在)

道路状況等により一部地域において、郵便物・ゆうパックなどのお届けに遅れが発生しております。

【詳細はコチラをご覧ください】日本郵便ホームページ 

 

お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。


【重要】消費税率変更に伴う商品価格と送料の変更に関するお知らせ

平素より当オンラインショップをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご承知のとおり10月に施行される消費税改定率を受け、当オンラインショップも商品価格における消費税率および送料の改定を実施いたしました。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

詳細はこちらから


決済手続きについてお知らせ

オンラインショップを利用中に、決済画面が白くなり、決済できない現象が起こるとの報告をいただいております。

 

そのような場合の対処法と原因を下記に記載いたしますので、

お手数お掛けいたしますが、再度お手続きをお願いいたします。

 

■原因

・何らかの理由で通信が途切れてしまった

・お客様自身でページを閉じてしまった(決済画面に切り替わる前)

★対処法

注文が済み、決済画面に切り替わる際、少々お時間がかかりますので、しばらくお待ちください。

(また「Internet Explorer」からアクセスいただけますと、エラーが起こりづらい環境でお手続きいただけます)

 

お手数お掛けし、深くお詫び申し上げます。

ウイスキー文化研究所


 

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