《お知らせ》 GW期間中の発送並びに4/30(金)休業について

平素より格別のお引き立てを賜わり厚くお礼申し上げます。
ゴールデンウィーク期間中の商品の発送時期についてお知らせいたします。

□ 4月28日(水)以降にご注文及びご入金をいただいた商品につきましては、5月6日(木)以降に順次発送致します。

また、ウイスキー文化研究所並びに当オンラインショップは4月30日(金)は休業となります。

つきましては、4月28日(水)以降のお問い合わせへのご返信も5月6日(木)以降順次となりますので
あらかじめご了承ください。

皆さまには大変ご不便をおかけいたしますが、ご了承くださいますよう何卒お願い申し上げます。

ウイスキー文化研究所
 

《お知らせ》 オンラインショップ　各種通知メールについて

　現在、オンラインショップをご利用いただいた際の各種通知メールが届かないという
お問い合わせを多数いただいております。
通常、ご注文が完了いたしますと 【注文受付通知メール】 が自動返信にて即時送信されます。

こちらが注文からしばらくたっても届かない場合には、迷惑メールフォルダをご確認いただくか、
【info@scotchclub-shop.org】からのメールが受信できるようお客様ご自身で設定をお願いいたします。

　ご不明点などございましたら、お気軽にお問い合わせください。

ウイスキー文化研究所

決済手続きについてお知らせ

オンラインショップを利用中に、決済画面が白くなり、決済できない現象が起こるとの報告をいただいております。

そのような場合の対処法と原因を下記に記載いたしますので、

お手数お掛けいたしますが、再度お手続きをお願いいたします。

■原因

・何らかの理由で通信が途切れてしまった

・お客様自身でページを閉じてしまった（決済画面に切り替わる前）

★対処法

注文が済み、決済画面に切り替わる際、少々お時間がかかりますので、しばらくお待ちください。

（また「Internet Explorer」からアクセスいただけますと、エラーが起こりづらい環境でお手続きいただけます）

お手数お掛けし、深くお詫び申し上げます。

ウイスキー文化研究所