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赤文字は休日です。出荷作業やお問合せのご返信等は翌営業日からとさせて頂きます。


《お知らせ》 ウイスキー文化研究所会員向け セールについて

 

 平素よりウイスキー文化研究所オンラインショップをご利用いただきありがとうございます。
日頃の感謝を込めて、下記の期間におきまして、ウイスキー文化研究所会員様限定のセールを実施いたします。

 

セール期間:7月12日(月)12:00(正午)~8月31日(火)24:00

 

オリジナルのグッズ・ボトル、書籍等、多数の商品を取り揃えておりますので、
ウイ文研会員の方はこの機会にぜひお買い求めください。

 

< ※ 注意事項 ※ >
● 「ウイスキー文化研究所会員」 は 「オンラインショップ会員」 とは異なります。
(ウイスキー文化研究所会員について詳しくはこちら。)
● セール対象商品は 「【ウイ文研会員限定】セール会場」ページよりお買い求めください。
その際に、「ウイスキー文化研究所 会員番号」 の入力が必要となります。
● 「セール会場」 以外のページでご購入いただいた商品は通常価格での販売となります。
通常価格でお買い上げいただいた商品を、後からセール価格の商品に振り替えることはできませんのでご了承ください。
● お買い上げいただいた商品の、お客様の都合による商品の返品・交換は一切お受けしておりません。
詳細はご利用ガイドにも記載がございますので、併せてご確認ください。

 


【重要】「東京 2020 オリンピック・パラリンピック競技大会」の開催に伴う、
商品配達への影響について(7月15日現在)

 

平素よりウイスキー文化研究所オンラインショップをご利用いただき誠にありがとうございます。
7月13日(火)から9月5日(日)の間、「東京2020オリンピック・パラリンピック競技大会」の選手村が開村し、
大会開催期間となるため、東京都内および各競技開催地域で大規模な交通規制が行われる予定です。
この影響により、各競技会場の周辺地域を中心に、一時的に荷物のお届けに遅れが生じる場合があります。
また、対象地域以外でも一時的に遅れが生じる可能性があります。
加えて、昨今の新型コロナウイルス感染拡大を受けての外出自粛による物流の大幅な増加に伴い、
商品のお届けに遅れが発生することが見込まれます。
お急ぎの商品がある場合には、必ず期間に余裕を持ってご注文ください

 

配送各社からのお知らせは以下よりご覧いただけます。

■日本郵便(2021/7/5 現在)
「東京2020オリンピック・パラリンピック競技大会」の開催に伴う、郵便物等の集配サービスへの影響について

■ヤマト運輸(2021/7/13 現在)
「東京2020オリンピック・パラリンピック競技大会」に伴うお届け遅延の可能性について

■エコ配(2021/7/15 現在)
「東京 2020 オリンピック競技大会」開催に伴う集配業務のお知らせ

 

お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

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【重要】大雨による配送への影響について(7月25日現在)

 

大雨の影響により、東海・中国・九州地方を中心に、広範囲で荷物のお届けに遅れが生じております。

 

配送各社からのお知らせは、以下よりご確認ください。

■日本郵便(2021/7/25 10:00現在)
- 大雨の影響について

■ヤマト運輸(2021/7/13 8:00更新)
- 大雨の影響によるお荷物のお届けについて

■エコ配(2021/7/3 更新)
- 大雨による影響について 

 

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

ウイスキー文化研究所


《お知らせ》 オンラインショップ 各種通知メールについて

 

 オンラインショップをご利用いただいた際の各種通知メールが届かないという
お問い合わせを多数いただいております。
通常、ご注文が完了いたしますと 【注文受付通知メール】 が自動返信にて即時送信されます。

こちらが注文からしばらくたっても届かない場合には、迷惑メールフォルダをご確認いただくか、
info@scotchclub-shop.org】からのメールが受信できるようお客様ご自身で設定をお願いいたします。

 

 ご不明点などございましたら、お気軽にお問い合わせください。

ウイスキー文化研究所


 

決済手続きについてお知らせ

 

オンラインショップを利用中に、決済画面が白くなり、決済できない現象が起こるとの報告をいただいております。

 

そのような場合の対処法と原因を下記に記載いたしますので、
お手数お掛けいたしますが、再度お手続きをお願いいたします。

 

■原因
・何らかの理由で通信が途切れてしまった
・お客様自身でページを閉じてしまった(決済画面に切り替わる前)

 

★対処法
注文が済み、決済画面に切り替わる際、少々お時間がかかりますので、しばらくお待ちください。

(また「Internet Explorer」からアクセスいただけますと、エラーが起こりづらい環境でお手続きいただけます)

 

お手数お掛けし、深くお詫び申し上げます。

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申込締切:2021年9月15日18時まで

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