決済手続きについてお知らせ

オンラインショップを利用中に、決済画面が白くなり、決済できない現象が起こるとの報告をいただいております。

そのような場合の対処法と原因を下記に記載いたしますので、

お手数お掛けいたしますが、再度お手続きをお願いいたします。

■原因

・何らかの理由で通信が途切れてしまった

・お客様自身でページを閉じてしまった（決済画面に切り替わる前）

★対処法

注文が済み、決済画面に切り替わる際、少々お時間がかかりますので、しばらくお待ちください。

（また「Internet Explorer」からアクセスいただけますと、エラーが起こりづらい環境でお手続きいただけます）

お手数お掛けし、深くお詫び申し上げます。

ウイスキー文化研究所