【重要】北海道胆振東部地震の影響によるお届け遅延のお知らせ

平素よりウイスキー文化研究所オンラインショップをご利用いただき
誠にありがとうございます。

北海道胆振東部地震の影響により、下記地域では荷受けを停止しております。

弊社利用運送会社

■ヤマト運輸（荷受け停止）（2018/11/30）

北海道：厚真町（高丘・幌内）

お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

＜お問い合わせ先＞

ウイスキー文化研究所　事務局

【お電話】03-6277-4103（受付時間　平日10:00～18:00）

【メール】お問い合わせフォーム　

決済手続きについてお知らせ

オンラインショップを利用中に、決済画面が白くなり、決済できない現象が起こるとの報告をいただいております。

そのような場合の対処法と原因を下記に記載いたしますので、

お手数お掛けいたしますが、再度お手続きをお願いいたします。

■原因

・何らかの理由で通信が途切れてしまった

・お客様自身でページを閉じてしまった（決済画面に切り替わる前）

★対処法

注文が済み、決済画面に切り替わる際、少々お時間がかかりますので、しばらくお待ちください。

（また「Internet Explorer」からアクセスいただけますと、エラーが起こりづらい環境でお手続きいただけます）

お手数お掛けし、深くお詫び申し上げます。

ウイスキー文化研究所